A e keni humbur emrin e përdoruesit në llogarinë tuaj të vjetër, apo nuk mbani mend "ditëlindjen" që pretenduat të kishit gjashtë vjet më parë? Ka mënyra për ta rikthyer atë, por jini të përgatitur për të kaluar një kohë të drejtë duke folur me mbështetjen e klientit ose duke marrë me mend rrugën tuaj.
Hapa
Pjesa 1 nga 2: Gjetja e emrit dhe fjalëkalimit të llogarisë suaj
Hapi 1. Kontrolloni email -in tuaj
Nëse keni akoma adresën e emailit me të cilën jeni regjistruar fillimisht, kërkoni "Neopets" në kutinë tuaj postare ose postën e arkivuar. Email -i origjinal i regjistrimit të paktën do t'ju tregojë emrin dhe adresën e emailit të lidhur me llogarinë tuaj. Mund t'ju japë gjithashtu informacione të tjera, në varësi të kohës kur jeni regjistruar.
Hapi 2. Kërkoni për emrin e kafshës shtëpiake
Vizitoni faqen kryesore të faqes Neopets. Gjeni shiritin e kërkimit në anën e majtë të faqes dhe shkruani emrin e Neopet tuaj. Nëse e keni të drejtë emrin, klikoni Neopet tuaj për të vizituar faqen e tij të statistikave.
Hapi 3. Gjeni emrin e llogarisë tuaj në faqen tuaj të kafshëve shtëpiake
Kërkoni informacionin "Pronari" në faqen e statistikave të kafshës suaj dhe shkruani atë. Pjesa e parë është emri që keni përdorur për t'u regjistruar. Pjesa e dytë (e lidhur dhe brenda kllapave) është emri i llogarisë tuaj. Përdorni emrin e llogarisë tuaj kur përpiqeni të regjistroheni.
Hapi 4. Dërgoni një fjalëkalim ose kujtesë të emrit të përdoruesit në emailin tuaj
Nëse hyrja juaj dështon sepse nuk i mbani mend informacionet e llogarisë tuaj, shkruani emailin tuaj nën "Harruat fjalëkalimin tuaj?" ose "Keni harruar emrin e përdoruesit?" seksioni. Nëse mund të regjistroheni në atë email, duhet të shihni që një email i rivendosjes së fjalëkalimit të mbërrijë brenda pesëmbëdhjetë minutash.
Llogaritë shumë të vjetra nuk kërkonin llogari me email për t'u regjistruar. Kaloni këtë hap nëse nuk keni pasur një adresë email kur u bashkuat me Neopets
Pjesa 2 nga 2: Gjetja e ditëlindjes që keni përdorur
Hapi 1. Shkruani ditëlindjen tuaj
Nëse nuk jeni regjistruar për disa muaj, Neopets do t'ju kërkojë datën tuaj të lindjes. Provoni së pari atë tuajin e vërtetë. Ju merrni vetëm 3 supozime, kështu që mos i merrni me mend akoma rastësisht.
Hapi 2. Shikoni profilin tuaj nga llogaria e një shoku
Nëse keni miqësuar dikë në Neopets që ka akoma qasje në llogarinë e tij, kërkoni që ai të regjistrohet. Ai mund të shikojë profilin e llogarisë tuaj dhe të kërkojë shënimin e Moshës, i cili bazohet në ditëlindjen që keni futur. Përdoreni këtë për të kuptuar vitin e ditëlindjes tuaj. Ju nuk jeni në 365 supozime (plus një nëse ishte një vit i brishtë), por nëse jeni me fat keni përdorur muajin dhe ditën tuaj të vërtetë të ditëlindjes. Provoje atë së pari.
- Për shembull, ju shikoni profilin tuaj më 1 shtator 2015 dhe thotë se jeni 20 vjeç. Ditëlindja juaj duhet të jetë midis 1 shtatorit 1994 dhe 31 tetorit 1995.
- Moshën tuaj mund ta shohin vetëm miqtë. Ju nuk mund të krijoni një llogari të re dhe të përpiqeni të miqësoni atë me origjinalin, pasi llogaria juaj origjinale duhet të pranojë ftesën.
Hapi 3. Shkruani data të tjera që mund të keni përdorur
Shumë njerëz nuk hynë në datën e tyre të vërtetë të lindjes, qoftë për të shmangur përhapjen e informacionit personal ose për të shmangur kërkimin e lejes nga prindërit. Ju keni vetëm 3 supozime për ditëlindjen në ditë, kështu që bëni që të llogariten:
- Provoni 1 janar 1900. (Një opsion i dukshëm i rremë nëse pretendoni të jeni mbi 18 vjeç.)
- Provoni ditëlindjet e miqve dhe anëtarëve të familjes.
Hapi 4. Kontaktoni mbështetjen e Neopets
Vizitoni ndihmën e Neopets dhe klikoni "Krijo një biletë". Ju do të duhet të regjistroheni në Neopets, por lehtë mund të krijoni një llogari të re dhe ta përdorni për të kontaktuar mbështetjen e klientit. Përfshini informacionin e mëposhtëm, ose aq sa mund të mbani mend:
- Emri i përdoruesit të llogarisë ku nuk mund të hyni
- Përmbledhje e problemit tuaj: sa kohë ka kaluar që kur keni hyrë në llogarinë tuaj
- Adresat e postës elektronike që mund të jenë të lidhura me llogarinë. Tregoni se në cilat keni qasje dhe cilat jo.
- Ditëlindja juaj e vërtetë
- Nëse keni blerë apo jo Neocash (keni shpenzuar para të vërteta)
- (nëse mbahen mend) emrat e Neofriends tuaj, artikuj në dollapin tuaj ose të pajisur me kafshën tuaj
Hapi 5. Prisni një përgjigje
Zakonisht do të merrni një email brenda pak ditësh, por mund të zgjasë një muaj ose më shumë nëse nuk jeni me fat. Dërgimi i një bilete të re nuk do të shpejtojë përgjigjen. Pasi të përgjigjen, këtu janë hapat e mëposhtëm më të zakonshëm:
- Nëse ata kërkojnë informacion në lidhje me llogarinë, përgjigjuni pyetjeve të tyre sa më plotësisht që të mundeni. Ata mund të kërkojnë emrat e artikujve në kutinë tuaj të garancisë, për çfarë shpenzoni Neocash, tregti/ankande kryesore ose ndonjë paralajmërim që keni marrë. Të gjitha këto janë krijuar për të verifikuar që jeni vërtet pronar i llogarisë. Nëse ata janë të kënaqur, ata do t'ju dërgojnë ditëlindjen dhe fjalëkalimin e duhur.
- Nëse llogaria juaj e vjetër ishte e ngrirë, ndiqni udhëzimet e tyre për të plotësuar një biletë të re duke kërkuar që llogaria të riaktivizohet. Ju do të duhet të përfshini sa më shumë informacion në lidhje me llogarinë tuaj.
- Nëse llogaria juaj ka qenë joaktive për shumë vite, mund të jetë fshirë (edhe nëse faqja e profilit është ende e dukshme). Nuk mund të bëni asgjë nëse kjo ndodh.
Këshilla
- Nëse jeni regjistruar për llogari të shumta me të njëjtën adresë e-mail, atëherë TNT do jo ju dërgoni emrin tuaj të përdoruesit nëse përpiqeni të përdorni kutinë "Keni harruar emrin e përdoruesit".
- Nëse nuk keni llogarinë e postës elektronike me të cilën jeni regjistruar, nuk ka pothuajse asnjë shans që ta merrni atë llogari.
- Faqja e profilit publik të kafshës suaj do të listojë vitin kur ka lindur, duke përdorur kalendarin neopian (Viti 1 = 1999, Y2 = 2000, etj.). Kjo mund t'ju ndihmojë të mbani mend se cilën llogari të postës elektronike e keni përdorur në atë kohë.
Paralajmërimet
- Asnjëherë mos i tregoni askujt fjalëkalimin tuaj.
- Ata tani kërkojnë që ju të vendosni ditëlindjen tuaj.
